|
Latvia Tours mērķis ir rūpes par mūsu klientiem, lai viņiem sniegtu visatbilstošākos pakalpojumus, un lai mēs atbilstu viņu daudzveidīgajām un vienmēr mainīgajām prasībām, vai tās būtu korporācijas, partneru firmas, valdības institūcijas jeb individuālie ceļotāji. Mēs palīdzam katram savam klientam sastādīt viņa ceļojumu plānus, izvēlēties ceļojumu gala mērķus, atpūtas gan darījuma braucieniem. Pilna servisa ceļojumu aģentūraMēs cenšamies atvieglot katram klientam viņa ceļojuma organizēšanu un padarīt tā norisi drošu. Mēs piedāvājam plašu ceļojumu produktu klāstu – avio, prāmju un autobusu biļetes, kruīzus, atpūtas ceļojumu kompleksus grupām un individuāliem ceļotājiem. Visu to varam nodrošināt, uzturot līgumattiecības un pastāvīgi atlasot labākos pakalpojumu sniedzējus visā pasaulē, un arī nemitīgi meklējot ceļus, kā daudzveidot informācijas un apkalpošanas kanālus, tādus kā call center, aviobiļešu rezervēšanas portālu www.lidot.lv, atpūtas ceļojumu rezervēšanas portālu www.celot24.lv , viesnīcu rezervēšanas portālu www.viesnicas24.lv un palielinot filiāļu skaitu Latvijā un Rīgā. Piedāvājumu kvalitāte sasniegta, uzklausot klientu visdažādākās vēlmes, bet savstarpējā uzticība ļāvusi mums izveidoties par stabilāko un vadošo ceļojumu aģentūru visās produktu grupās. Pakalpojumi korporatīviem klientiemSadarbībā ar American Express, par kuru droši zinām, ka tas ir pasaulē nepārspēts darījumu braucienu pakalpojumu sniedzējs un konsultants mazām un lielām starpkontinentālām korporācijām, esam uzkrājuši vērtīgu pieredzi. Jau 1995. gadā izveidojām īpašu piedāvājumu paketi vietējiem uzņēmumiem un apmācījām darbiniekus tikai šīs klientu grupas apkalpošanai. Šodien vairāk kā 300 dažādi uzņēmumi un institūcijas saņem šos pakalpojumus. Mēs ne tikai piegādājam drošus un ātrus pakalpojumus, bet arī palīdzam kompānijām īstenot viņu pašu mērķus darbinieku lojalitātes veicināšanā un semināru un pasākumu efektīvā organizēšanā. Mēs ne tikai taupām viņām atvēlētos līdzekļus darījumu braucieniem, bet taupām arī viņu laiku šo līdzekļu pārvaldīšanā. VIP pakalpojumi individuāliem klientiemKatrs individuālais ceļotājs ir VIP klients. Sadarbībā ar partneriem visā pasaulē esam uzkrājuši gan daudzas noslīpētas atpūtas ceļojumu programmas priekš saviem ilggadīgiem un uzticamiem klientiem, gan arī pieredzi. Mēs zinām individuālo ceļotāju prasības, tāpēc VIP zālē tos apkalpo mūsu visvairāk pieredzējušie ceļojumu eksperti, kuri palīdz izveidot ceļojumu, atbilstošu katra pasūtītāja individuālajām interesēm. Individuālo klientu skaits ar katru gadu arvien pieaug. Arī American Express Platin un Zelta karšu turētāji pie mums ir īpašo klientu statusā. Baltijas ienākošā tūrisma nodaļaTūlīt pēc Latvijas Republikas neatkarības atgūšanas “ Latvia Tours” uzsāka savu darbību ar ārzemju tūristu uzņemšanas organizēšanu. Kopš tā laika mēs pastāvīgi paplašinām savu pakalpojumu klāstu un arī šeit esam kļuvuši par līderi daudzās produktu grupās. Mēs sniedzam pakalpojumus visās trijās Baltijas valstīs, uz mūsu pakalpojumu kvalitāti var paļauties, un tieši tas mums ļāvis iekarot vadošās pozīcijas. Mēs lepojamies ar savām ilggadējām partneru attiecībām un pakalpojumu piegādātājiem, kuras ļauj mums tirgū piedāvāt konkurētspējīgas cenas. Ceļojums “Klasiskā Baltija”, kurš regulāri notiek trijās valodās un kuru mēs paši pārdodam gala patērētājam visā Eiropā, kļuvis par patiesi inovatīvu un efektīvu produktu. Mēs esam pārliecināti, ka panākumu pamatā ir mūsu ceļojumu konsultantu spēja iedvest ārzemju sadarbības partneros pārliecību, ka uz mūsu pakalpojumiem var paļauties, ka mēs reaģēsim ātri un profesionāli. Un pārliecināt par to, cik skaista un daudzveidīga ir Baltijas valstu daba, vēsture un tās cilvēki. Baltijas valstu viesnīcu rezervēšanas portāls ņemot vērā klientu skaita un vajadzību pieaugumu, kā arī pateicoties veiksmīgai ilggadējai sadarbībai ar viesnīcām Baltijas reģionā, Latvia Tours ir izveidojis jaunu portālu - viesnīcu rezervēšanai trīs Baltijas valstīs: Riga-reservations, Tallinn-reservations, Vilnius-reservations. Tā ir iespēja veikt Baltijas viesnīcu rezervēšanu, apmaksu un apstiprinājumu saņemšanu elektroniskā veidā ar interneta starpniecību. Motivējošie braucieniInteresei par Baltijas valstīm augot, mēs sagatavojām pilnīgi jaunu produktu piedāvājumu gan vietējām, gan arī starptautiskajām kompānijām, kuras vēlas organizēt savus firmu pasākumus Baltijā. Jaunais piedāvājums izrādījies ļoti pievilcīgs un pieprasījums strauji aug. Kopā ar saviem klientiem esam īstenojuši daudz radošu ideju motivējošo programmu realizācijā. Katra no tām ir atšķirīga un prasījusi daudz uzdrošināšanās, bet devusi neatkārtojamu pieredzi un gandarījumu. Šo programmu sarakstā ir lieli un mazi pasākumi, bet, kopā ar Eirovīzijas dziesmu konkursa 2003 dalībnieku apkalpošanu, tas liecina pats par sevi. “Con –ex” - Baltijas kongresi un konferences“Con-ex” - jaunā tirdzniecības zīme tika radīta, uzsākot darbību jaunā tūrisma pakalpojumu nišā, apkalpojot kongresus un konferences.
Con-ex ir Rīgas kongresu biroja dibinātāju sastāvā, kā arī ICCA’s (Starptautiskā kongresu un konferenču rīkotāju asociācija) biedrs kopš 1998. gada. Con-ex darbinieki ir ieguvuši ICCA’s kursu sertifikātus, kuros piedalīties tiesības iegūst tikai paši labākie. Tas ir devis mums iespēju augstā līmenī organizēt un apkalpot gan valdības, gan korporatīvos pasākumus un seminārus , gan arī medicīnas zinātņu kongresus un konferences. Izmantojot modernas, šim nolūkam paredzētas tehnoloģijas, nodrošinām pasākumus ar loģistikas pakalpojumiem, sākot ar dalībnieku reģistrēšanu, referātu tēžu apstrādāšanu un drukāšanu, pasākuma tāmes izstrādāšanu, mārketingu, pavadošo personu programmu izstrādāšanu un sponsoru piesaistīšanu.
Lietuvā veiksmīgi darbību uzsākusi Con – ex filiāle. 
SIA " Latvia Tours" rekvizītiKaļķu iela 8, Rīga, LV - 1050
Vienotais reģ. Nr. 40103042144
PVN reģ. Nr. LV 40103042144
Tālr.: +371 67085001
Fakss: +371 67820020
e-pasts: latviatours@latviatours.lv
|
